L’avis de nos experts : Que dire — ou ne pas dire — à une personne concernée par la perte auditive ?

Les mots que nous utilisons comptent vraiment, surtout lorsqu’on s’adresse à une personne concernée par une perte auditive. Ce guide, élaboré avec des experts, vous propose des conseils pratiques pour des échanges clairs, sereins et valorisants.

Question : Comment aborder la question de la perte auditive avec quelqu’un ?

Réponse : Lorsque vous abordez le sujet de la perte auditive avec quelqu’un, il est essentiel de faire preuve d’empathie et de privilégier le soutien plutôt que la confrontation. Votre objectif est de le soutenir et de l’encourager. Adoptez un ton chaleureux et une attitude ouverte et respectueuse. Si possible, installez-vous à côté de la personne plutôt qu’en face d’elle : cela facilite l’échange et la compréhension.

Plutôt que d’aborder le sujet de front, commencez de façon plus générale, par exemple en évoquant le fait que les changements d’audition sont fréquents ou qu’ils peuvent parfois compliquer les échanges au quotidien. Vous pouvez aussi partager une expérience personnelle, comme avoir passé un test auditif ou appris quelque chose de nouveau sur le fonctionnement de l’audition. Cela permet de garder la conversation naturelle et rassurante.

Avoir quelques connaissances sur la santé auditive aide à se sentir plus à l’aise si des questions sont posées. Être bien informé vous aide à aborder la conversation avec assurance et bienveillance, pour un échange plus agréable et enrichissant pour tous.

Question : Qu’est-il préférable d’éviter de dire à une personne concernée par une perte auditive ?

Réponse : La manière dont vous engagez la conversation, que ce soit par vos gestes ou vos mots, compte autant que le message lui-même lorsque vous échangez avec une personne concernée par une perte auditive. Inutile d’élever la voix : parler plus fort n’est pas toujours efficace et peut même mettre mal à l’aise.

Parlez clairement, de façon naturelle, en élevant légèrement la voix et en articulant un peu plus lentement si besoin, tout en restant chaleureux et respectueux. Soyez encourageant et veillez à ce que votre proche se sente pleinement impliqué dans la conversation.

Ne liez jamais la perte auditive à des idées négatives comme l’ignorance, la confusion ou le manque de sensibilité. Abordez plutôt la conversation avec bienveillance et curiosité, sans porter de jugement. Des phrases simples et bienveillantes comme « Je comprends ce que tu ressens, veux-tu que je répète ? » sont bien plus aidantes que de dire « Tu n’écoutes pas. » Essayez plutôt : « Dis-moi comment je peux rendre nos échanges plus simples et plus clairs. »

En favorisant un environnement inclusif, vous instaurez un climat de confiance et de sérénité, ce qui facilite des échanges plus fluides et enrichissants pour tous.

Question : Comment encourager un proche à faire tester son audition ?

Réponse : Vous pouvez doucement encourager un proche à faire tester son audition en le rassurant : c’est un processus simple et indolore conçu pour fournir des informations utiles sur sa santé auditive.

Si votre proche hésite à propos de sa santé auditive, proposez-lui en douceur d’intégrer un contrôle de l’audition à sa routine bien-être, au même titre qu’un examen de la vue ou une vérification de la tension. Si vous connaissez quelqu’un qui a déjà passé un test auditif, encouragez-le à partager son expérience de façon positive.

Et surtout, montrez-lui que votre démarche est avant tout motivée par votre bienveillance. Rassurez-le : votre intention est d’améliorer son bien-être, non de le juger ou de lui mettre la pression. Rappelez-lui qu’en prenant soin de son audition, il s’offre la chance de partager encore plus de beaux moments avec ses proches.

Question :Et s’il refuse d’admettre sa perte auditive ?

Réponse : Pour une personne qui a du mal à accepter une perte auditive, présenter le test auditif comme une étape naturelle du bilan de santé général peut aider à lever les réticences. Encouragez-le à agir pour préserver sa santé et continuer à profiter pleinement de ce qu’il aime. Vous pouvez aussi lui proposer de prendre rendez-vous pour un bilan auditif gratuit chez SoluSons.

En évoquant avec bienveillance des situations concrètes, comme le fait qu’il augmente souvent le volume de la télévision ou qu’il ne perçoit plus certains sons du quotidien comme le chant des oiseaux, vous pouvez l’aider à reconnaître les signes sans qu’il se sente forcé.

Avant tout, faites preuve de patience et laissez-le avancer à son rythme. Il faut souvent du temps pour prendre conscience d’un changement d’audition et l’accepter. En restant à l’écoute et bienveillant, vous le permettez d’avancer à son propre rythme, quand il se sentira prêt.