5 conseils pour mieux communiquer avec une personne qui entend moins bien

Vous souhaitez créer un lien plus fort avec un proche dont l’audition évolue ? Découvrez cinq conseils simples pour rendre vos échanges plus clairs, plus inclusifs et plus riches de sens, pour vous comme pour votre interlocuteur.

 

Conseils pour mieux communiquer en cas de perte d’audition

Créer des échanges plus harmonieux avec vos proches

  Connaissez-vous quelqu’un qui manque souvent la chute d’une blague quand tout le monde rit, ou qui peine à suivre les discussions lors des repas ? Nous voulons tous que nos proches se sentent pleinement intégrés. Prendre le temps de bien communiquer avec une personne qui porte des aides auditives ou qui entend moins bien, c’est l’un des gestes les plus simples et attentionnés qui soient. Les études¹ montrent que la communication au quotidien est rapide, spontanée, dynamique, continue et souvent imprévisible. H. Pintado, spécialiste de l’audition, conseille aux proches de s’impliquer pour mieux comprendre comment la perte auditive de leur proche pourrait les affecter. Selon lui, cette démarche permet à la famille de se réunir pour trouver des solutions qui aident chacun à se sentir écouté, valorisé, compris et plus proche des autres. La bonne nouvelle, c’est que de petits gestes peuvent vraiment améliorer la communication avec les personnes dont l’audition évolue.   Cinq conseils pour des échanges plus inclusifs

Conseil nº 1 : Captez l’attention avant de commencer à parler

  Quand on a quelque chose à dire, on a naturellement envie de s’exprimer avec enthousiasme. Mais pour échanger2 avec une personne dont l’audition évolue, il est important d’adopter une approche différente. Avant tout, assurez-vous que votre proche est attentif et prêt à échanger. Commencez la conversation en prononçant doucement et distinctement le prénom de la personne.  

Conseil nº 2 : Parlez distinctement en vous adressant directement à la personne

  Les personnes équipées d’aides auditives ou celles dont l’audition évolue s’appuient sur bien plus que les mots pour comprendre ce qui se dit.3 Les expressions du visage, les mouvements des lèvres (communication non verbale), mais aussi le ton, l’intonation et le rythme de la voix (communication paraverbale4) sont autant d’indices précieux. Pintado conseille, lorsque vous vous adressez à une personne malentendante, de garder à l’esprit que vous avez un rôle important pour rendre votre message facile à comprendre. Pour faciliter la communication avec une personne qui entend moins bien, placez-vous face à elle, retirez vos lunettes de soleil si possible, établissez un contact visuel et évitez de cacher votre bouche avec vos mains ou des couverts. Au restaurant, installez-vous en face de votre interlocuteur afin qu’il puisse bien voir votre visage et vos lèvres.5 Parlez distinctement et naturellement, en prenant le temps de faire quelques pauses pour ralentir le rythme.6  

Conseil nº 3 : Parlez à vos proches dans un environnement calme

  Le bruit ambiant peut compliquer la compréhension des conversations pour les personnes équipées d’aides auditives. Cela peut aussi provoquer ce que l’on appelle la fatigue d’écoute : lorsque l’effort supplémentaire pour suivre une conversation devient une source de distraction et d’épuisement.⁵ À la maison, favorisez une communication claire en éteignant la télévision, les appareils bruyants et les électroménagers. Lorsque vous sortez, privilégiez les cafés et lieux plus calmes. Les aides auditives intègrent souvent une technologie de réduction du bruit, ce qui peut aussi aider.⁵ Si vous ne pouvez pas réduire le bruit ambiant, essayez de vous installer dans un endroit plus calme⁶ afin que vos conversations puissent être entendues et que chacun ait la possibilité de contribuer.  

Conseil nº 4 : Ne criez pas — parlez naturellement

  Adoptez le ton d’une conversation normale, ou augmentez légèrement le volume si besoin, pour que l’échange reste fluide et détendu.6 Crier déforme la voix et rend la compréhension plus difficile.  

Conseil nº 5 : Exprimez-vous autrement, ne répétez pas simplement

  Si une personne ayant des difficultés d’audition ne vous comprend pas, essayez de reformuler votre message au lieu de répéter la même phrase plusieurs fois.5 Les experts recommandent cette méthode pour mieux comprendre, car certains mots sont plus faciles à lire sur les lèvres que d’autres.3 Parfois, il suffit de reformuler avec douceur pour tout changer : cette démarche permet à chacun de rester impliqué, écouté et soutenu.

Encouragez un test auditif

Des liens plus forts naissent de conversations claires

 

Ces conseils de communication permettent à vos proches de participer pleinement à chaque échange, pour que chacun profite ensemble des moments précieux.

Pour découvrir comment les aides auditives peuvent améliorer vos échanges, contactez un professionnel de l’audition. Nos centres auditifs : Prendre rendez-vous pour un dépistage auditif chez SoluSons

 

 

Sources :

1 Neal, K., McMahon, C.M., Hughes, S.E. and Boisvert, I., 2022. Listening-based communication ability in adults with hearing loss: A scoping review of existing measures. Frontiers in Psychology, 13, p.786347. https://www.frontiersin.org/articles/10.3389/fpsyg.2022.786347/full

 

2 SoluSons : https://www.solusons.fr/2026/06/26/reconnaitre-perte-auditive-proches/

 

3 National Health Service. Communication strategies: For those communicating with a person with a hearing loss
https://policyonline.nhslothian.scot/wp-content/uploads/2024/06/Communication-strategies-for-those-communicating-with-a-person-with-a-hearing-loss.pdf

 

4 Australian Government
https://www.health.gov.au/sites/default/files/2023-05/tips-for-communicating-when-you-have-hearing-loss.pdf

 

5 National Council on Aging. Managing Hearing Loss in Social Settings: Tips for Seniors with Hearing Aids
https://www.ncoa.org/adviser/hearing-aids/managing-hearing-loss-in-social-settings/

 

6 Mayo Clinic Connect. How to communicate with someone who has hearing loss
https://connect.mayoclinic.org/blog/take-charge-healthy-aging/newsfeed-post/communicating-with-someone-who-has-hearing-loss/