Comment accompagner un proche portant des aides auditives dans les lieux publics

Vous souhaitez accompagner un proche qui porte des aides auditives dans les lieux publics, sans empiéter sur son autonomie ? Découvrez quelques gestes simples pour faciliter vos échanges au restaurant, dans les magasins, les transports et lors de vos sorties.

L’essentiel

● Quelques gestes simples, comme choisir le bon endroit, le bon moment et la bonne façon de communiquer, peuvent grandement faciliter les échanges avec une personne portant des aides auditives dans les lieux publics.

● Anticiper avant d’aller au restaurant, dans les magasins ou à un événement permet à votre proche de se sentir plus à l’aise, de rester pleinement intégré aux échanges et de profiter davantage du moment.

● Un accompagnement discret et bienveillant peut renforcer la confiance en soi de votre proche tout en préservant son autonomie.

Porter des aides auditives dans les lieux publics

Comment aider une personne avec une perte auditive

Il est tout naturel de vouloir accompagner un proche qui porte des aides auditives dans les lieux publics. En revanche, il n’est pas toujours évident de savoir comment le faire avec bienveillance, sans en faire trop ni le mettre mal à l’aise.

Voici quelques conseils simples à mettre en pratique lorsque vous sortez avec un ami, votre partenaire ou un membre de votre famille qui porte des aides auditives.

Sortir au restaurant

Comment aider au restaurant :

le bruit de fond, les conversations simultanées et les nombreuses sources sonores font souvent du restaurant un environnement exigeant pour les personnes qui portent des aides auditives. Quelques gestes simples avant votre arrivée peuvent rendre le repas plus agréable.

Réservez la bonne table :

si possible, demandez une table située dans un coin ou contre un mur, à l’écart de la cuisine, du bar et des enceintes. Un environnement plus calme permet de suivre plus facilement les conversations1.

Asseyez-vous face à face :

être assis face à face permet de mieux voir les expressions du visage et les mouvements des lèvres, ce qui facilite la compréhension des échanges1.

Centres commerciaux et magasins

Comment accompagner votre proche dans les magasins très fréquentés :

dans les magasins, le bruit ambiant et les échanges rapides avec le personnel peuvent compliquer la communication. Voici quelques idées.

Intervenez à la caisse uniquement si nécessaire :

les passages en caisse peuvent être rapides et bruyants. Laissez votre proche gérer la situation autant que possible et proposez votre aide uniquement s’il en ressent le besoin.

Marchez du côté où la personne entend le mieux :

si votre proche entend mieux d’une oreille, marchez de ce côté afin de faciliter les échanges lorsque vous vous déplacez dans un magasin ou un centre commercial.

Événements et sorties en groupe

Comment aider lors d’événements et de sorties en groupe :

lors d’événements et de sorties en groupe, les conversations peuvent devenir plus difficiles à suivre lorsque le niveau sonore augmente. Quelques gestes simples peuvent aider votre proche à rester pleinement intégré aux échanges. 

Arrivez un peu en avance pour choisir une bonne place :

arriver avant les autres vous laisse davantage de choix pour vous installer dans un endroit calme, avec une bonne visibilité et suffisamment éloigné des enceintes. Il sera ainsi plus facile de suivre les conversations. 

Lorsque le sujet de la conversation change :

une phrase simple comme « Ils sont en train de parler des vacances. » peut aider votre proche à suivre plus facilement les échanges, en toute discrétion.

Transports en commun

Comment aider dans les transports en commun :

dans les gares, les aéroports ou les transports en commun, les annonces sont parfois difficiles à suivre. Elles peuvent être diffusées de loin, manquer de clarté ou être énoncées très rapidement. Avant de partir, prenez le temps de partager les informations essentielles sur votre trajet avec votre proche.

Prévoyez un point de rendez-vous :

convenez à l’avance d’un point de rendez-vous en cas de séparation et envoyez les informations importantes par SMS si nécessaire2.

Utilisez des accessoires d’aide à l’écoute :

certains accessoires peuvent transmettre directement la voix de l’interlocuteur ou d’autres sons aux aides auditives, ce qui facilite la compréhension, même dans les environnements bruyants.

Si votre proche rencontre régulièrement des difficultés dans les lieux publics, vous pouvez lui suggérer, avec bienveillance, de réaliser un bilan auditif gratuit auprès d’un audioprothésiste.

Sources

1. Audiology Trio: Bridging the gap: A guide for significant others supporting hearing aid wearers: audiologytrio.com.au/bridging-the-gap-a-guide-for-significant-others-supporting-hearing-aid-wearers/
2. Hear For You: Ways to promote social inclusion when your friend is deaf or hard of hearing: hearforyou.com.au/ways-to-promote-social-inclusion-when-your-friend-is-deaf-or-hard-of-hearing/